Подключение автоматической оплаты линии

Клиенты пишут в компанию и не могут понять, почему им не отвечают, а вы и не знаете, что кто-то пытается с вами связаться. Причиной тому может оказаться не оплаченная вовремя линия. Чтобы такого не произошло, подключите автоплатеж. Для этого:

1. Зайдите в личный кабинет ChatApp;
2. В меню слева выберите «Клиенты»;
3. В открывшемся окне нажмите «Мои клиенты»;
4. Выберите клиента и нажмите «Новая линия» или «Продлить»;
5. Выберите период на который хотите оплатить линию. При покупке на 6 месяцев и более вам вернутся от 10 до 20 % на бонусный счет;
6. Выберите подходящие каналы связи.
7. Внизу нажмите «К оплате»;
8. Нажмите на ползунок «Автоматический платеж», чтобы он переместился вправо;
9. Выберите способ оплаты:

Автоматическая оплата со счета компании

Если хотите подключить автоплатеж со счета вашей компании:

1. На этапе, когда вы выбираете каналы связи, наверху переведите вправо ползунок «Оплата с компании», как показано на примере;

2. Выберите компанию, со счета которой хотите оплатить линию;

3. Внизу нажмите «К оплате»;

4. Нажмите на ползунок «Автоматический платеж», чтобы он переместился вправо;

5. Нажмите «Со счета (название вашей компании)».

Автоматическая оплата картой

Перед выбором способа оплаты передвиньте вправо ползунок «Автоматический платеж»

1. Нажмите на иконку;

2. Введите данные карты и нажмите «Оплатить»;

3. Введите код из СМС.

Чтобы оплатить линию через QR-код, откройте банковское приложение на вашем телефоне и выберите «Оплатить по QR». В личном кабинете ChatApp нажмите «СБП» и наведите камеру смартфона на экран. 

Автоматическая оплата по счету

Чтобы оплатить по счету, для начала вам нужно заполнить профиль компании и внести банковские реквизиты.

1. Нажмите ;
2. Откроется PDF-документ. Счет скачается автоматически. Проверьте вкладку «Загрузки» в вашем браузере.

Когда вы выбираете способ оплаты «Счет», он будет выставляться каждый месяц за 5 дней до окончания лицензии. То есть он автоматический сам по себе — не нужно ставить галочку «Автоматический платеж».

Счета будут приходить на указанную вами почту или в WhatsApp бухгалтеру, если вы заполнили его данные в настройках компании.

Отключение автоматического платежа

1. Зайдите в личный кабинет ChatApp;
2. Перейдите в раздел «Мой бизнес»;
3. Нажмите на зеленую плашку «Автоплатеж» на линии, в которой хотите его отключить;
4. В открывшемся окне нажмите «Отключить автоплатеж».