+7 (727) 355-53-65
Войти Начать бесплатно
Сменить регион сайта
Казахстан и СНГ (выбрано)
English Россия

Общие вопросы по каналу Instagram*

 

Да, через само приложение инстаграм вы пользуетесь как пользовались до подключения к ChatApp. Но через нашу интеграцию первыми писать нельзя.

Reels или заказы (товары) — не поддерживаемые типы сообщений для интеграции, они не отобразятся в ChatApp Диалог. Это ограничение со стороны API Instagram.

С YCLIENTS сообщения писать нельзя. 

Звонки через Instagram* не отображаются ввиду ограничений со стороны самого сервиса.

Групповые чаты не поддерживаются в интеграции. Отсутствует вебхук на входящие сообщения из групп со стороны сервиса.

В интеграции через ChatApp Диалог работают диалоги в комментариях и удаление комментариев. 
Также приходят отдельные уведомления об отметках аккаунта в постах, историях и комментариях.

За поддержкой можно обратиться в Справочный центр.

 

*Facebook и Instagram принадлежат Meta, признанной в Российской Федерации экстремистской организацией.

Оставить заявку на услуги интегратора