+7 (727) 355-53-65
Войти Начать бесплатно
Сменить регион сайта
Казахстан и СНГ (выбрано)
English Россия

Уведомления о сообщениях

Уведомления о входящих сообщениях позволяют не пропустить важную информацию. Можно настроить получение уведомлений из чатов, где выставлена роль: ответственный, постановщик, соисполнитель, наблюдатель.

Настройка роли в диалоге

Чтобы получать уведомления о сообщениях в диалоге, в нем должна быть выбрана роль.

  1. Перейдите в нужный диалог.
  2. В правой верхней части окна диалога нажмите на значок профиля.

    3. Установите нужную роль: ответственный, постановщик, соисполнитель, наблюдатель.

Управление уведомлениями

Уведомления видны только в открытой вкладке Dialogs. Если в браузере открыта другая вкладка, будет звук уведомления.

Если открыто окно чата, то уведомления из этого чата приходить не будут, чтобы не дублировать информацию. Уведомления держатся 3 секунды.

Для управления уведомлениями:

1. В окне Dialogs нажмите на три горизонтальные полоски, перейдите в раздел «Настройки».

2. Выберите раздел «Уведомления».

3. Откроется меню управления уведомлениями.

4. Чтобы включить или отключить уведомления, а также звук уведомлений, установите переключатель в нужное положение:

5. Укажите нужные роли сотрудника в чатах, по которым будут приходить уведомления.

Например, при выборе только роли «Ответственный» уведомления будут приходить именно по тем чатам, где есть эта роль.

Обратите внимание: уведомления будут приходить только по активной компании, которая выбрана в выпадающем списке компаний в Dialogs.

6. Чтобы выключить уведомления для определенного чата, нажмите на значок колокольчика в окне диалога сверху справа.

Перечеркнутый колокольчик означает, что уведомления для чата отключены:

Возможность отключения уведомлений в отдельном чате будет доступна, если включены общие уведомления для всех чатов.

Оставить заявку на услуги интегратора