Как бы мы ни старались, операторам все равно приходится отвечать клиентам из мессенджеров. Но там нет заготовленных сообщений.
Специально для таких случаев мы разработали «Окно быстрых ответов». Теперь шаблоны будут всегда под рукой, а поиск по ключевым словам избавит вас от необходимости искать ответ вручную.
Доступны версии для Windows и macOS.
Установка окна быстрых ответов
1. Скачайте файл. Если файл не загружается на Windows, попробуйте на время отключить антивирус;
2. Перейдите в загрузки и откройте «chatapp-assistant-0.3.4+1.exe»;
3. Завершите процесс установки;
4. На рабочем столе появится иконка с названием «chatapp_assistant». Кликните по ней 2 раза.
5. В открывшимся окне введите данные вашего аккаунта ChatApp и нажмите «Войти».
Приложение запущено.
Использование окна быстрых ответов
1. Чтобы вызвать «Окно быстрых ответов», нажмите сочетание клавиш Shift+Пробел;
2. Нужный быстрый ответ можно найти по ключевому слову или с помощью стрелок:
↑ и ↓ — навигация по категориям;
← и → — навигация внутри категорий.
Скопируйте ответ, нажав Enter, и вставьте в чат в мессенджере.
3. Чтобы скрыть «Окно быстрых ответов», нажмите Esc.
4. В окне мессенджера сочетанием клавиш Ctrl+V вставьте скопированное сообщение.
