Если пользователь подписывается на бота ChatApp, то информация об этом попадает в список подписчиков в Личном кабинете. По подписавшимся пользователям можно сформировать и отправить рассылку сообщений.
Как создать и настроить рассылку по подписчикам?
1️⃣ Откройте рассылки и выберите рассылку по подписчикам
Перейдите в Личный кабинет ChatApp и выберите пункт «Рассылки» в боковом меню.
Выберите рассылку по подписавшимся пользователям.
2️⃣ Укажите название, выберите время, дату начала и окончания и интервалы рассылки
При создании новой рассылки ее необходимо настроить. Укажите название рассылки, которое будет отображаться в Личном кабинете в списке рассылок, затем выберите дни, дату начала и окончания, время и интервалы для рассылки сообщений.
При выборе интервала исходите из того, что для сообщений WhatsApp необходим интервал не менее 30 секунд между сообщениями, тогда как для Telegram необходим интервал от 20 минут между сообщениями.
3️⃣ Выберите лицензию и загрузите список подписчиков
Нажмите на поле «Выберите лицензию» и в выпадающем списке выберите номер лицензии, с которой будет загружен список подписчиков и с которой будут рассылаться сообщения. Нажмите на кнопку «Загрузить подписчиков». Список подписчиков будет загружен и отображен в таблице.
Список для рассылки вы можете экспортировать в CSV или exel. Список также может быть импортирован из файла при нажатии на кнопку «Импортировать из файла».
4️⃣ Введите текст, прикрепите файлы и сохраните изменения
В свободном поле введите текст рассылки, а затем прикрепите файлы, если в этом есть необходимость.
Сохраните изменения и перейдите на экран запуска рассылки.
Как запустить, приостановить или изменить рассылку по подписавшимся контактам?
Нажмите на кнопку «Назад» или выберите пункт «Рассылки» в боковом меню,
Выберите сформированную и сохраненную рассылку, и нажмите на кнопку «Запустить рассылку». Рассылка может быть в любой момент приостановлена при нажатии на кнопку «Приостановить рассылку».
Чтобы внести изменения в рассылку нажмите на кнопку «Редактирование рассылки».
В любой момент вы можете посмотреть информацию о рассылке, посмотреть статусы отправленных сообщений или удалить рассылку соответствующими кнопками.
Как собирать подписки пользователей на мессенджеры →
Как пользоваться умными рассылками по Telegram и WhatsApp →