В amoCRM вы можете детально настроить интеграцию мессенджеров, линий, а также задать права доступа для любой роли.
Как включить линию
1. В amoCRM перейдите в «Настройки»;
2. Выберите «Настройки ChatApp»;
3. Включите нужные мессенджеры;
4. Активируйте нужные линии из списка.
Важно: можно активировать только купленные линии и мессенджеры. При необходимости запросите Demo-линию.
Установить права доступа к линиям и мессенджерам
1. В amoCRM перейдите в «Настройки»;
2. Выберите пункт «Настройки ChatApp»;
3. В разделе «Настройки ролей из amoCRM» задайте линии, к которым имеет доступ каждая роль;
4. Укажите, к каким мессенджерам на линии имеют доступ сотрудники ролей.
Готово! Вы успешно установили права доступа к линиям и мессенджерам для каждой роли.