Технологический партнер — это статус разработчика сторонней платформы, использующей ChatApp через API или другие инструменты.
Чтобы стать технологическим партнером, нужно совершить 2 шага:
- Интегрируйте ChatApp в стороннюю систему одним из описанных в этой статье способов;
- Обратитесь в нашу службу технической поддержки, чтобы вам назначили статус технологического партнера для начисления кэшбэка и доступа к списку прикрепленных клиентов.
Интеграция через API
ChatApp API позволяет разработчикам взаимодействовать с нашей системой программно:
- Интегрировать ее с собственными приложениями, веб-сайтами или системами.
- Создавать, читать, обновлять и удалять сообщения пользователей.
Подробную инструкцию читайте в статье «Быстрый старт».
Интеграция через Webhook
Webhook используется только из редактора сценариев. Webhook, как и API предназначен для взаимодействия с данными, но эти инструменты не заменяют, а скорее дополняют друг друга и используются вместе для более полного и эффективного общения между системами.
Их различие заключается в том, что API периодически запрашивает данные и проверяет наличие новой информации, а затем собирает данные. А вебхук активируется в ответ на какое-то событие и автоматически отправляет информацию на установленный URL.
То есть API — это диалог между системами. А вебхук — монолог, в котором одна система оповещает другую о событии или говорит ей, что нужно сделать (например создать задачу в CRM).
Используйте сценарий отправки и получение webhook в нашем конструкторе ботов.
Встраивание через iFrame
Любая программная система может интегрировать в свой интерфейс ChatApp Dialog через iFrame. Например, вы можете установить единое окно в разработанный вами сервис или любую CRM систему. Читайте в статье «Встраивание через iFrame».
