ChatApp Web – это окно всех каналов компании, объединяющем все мессенджеры, которое интегрировано в CRM и может использоваться в отдельной вкладке браузера. Это хорошая альтернатива нативному чату CRM и даже имеет преимущества, например - интерактивные метки.
ChatApp WEB интегрируется в Битрикс24 и amoCRM, а также разработчики могут его интегрировать в свои приложения.
Часто случаются сбои в CRM системах, в таком случае сотрудники не потеряют связь с клиентами в ChatApp WEB.
Синхронизация сообщений в чаты CRM
Сообщения, отправленные в ChatApp WEB, синхронизируются в чаты CRM и имеют соответствующую пометку “Альтернативный чат”:
