- Для работы с Быстрыми ответами перейдите в личный кабинет в раздел меню База знаний
- Для создания Базы быстрых ответов нажмите на кнопку "+ Создать", введите название блокнота и нажмите "Сохранить"
- Для создания быстрого ответа в Новом разделе нажмите на кнопку "+ Добавить в корень"
- Введите Заголовок быстрого ответа
- Введите Описание быстрого ответа в поле под Заголовком и нажмите на кнопку “Сохранить”
- После сохранения быстрого ответа Заголовок отобразится в боковом меню
- После сохранения быстрого ответа вы можете добавить новый ответ в том же разделе, удалить ответ или отредактировать его соответствующими кнопками, а также создать новый раздел:
- + Добавить в корень
- Название папки или текста
- Выберите: добавить внутрь (создать подраздел) или добавить рядом (в том же разделе)
- Заполните Заголовок и Текст описание
- Сохраните
