В личном кабинете отображаются статусы подключения каналов.
- Перейдите в личный кабинет.
- Откройте раздел «Выбранная компания» в левом боковом меню.
- Обратите внимание на иконку канала в активной линии.
- Яркая иконка - подключен.
- Тусклая и полупразрачная иконка - отключен.
Куда подключен канал
На этой же странице вы можете удобно проверить номер телефона или @username к которому привязан мессенджер. Для этого наведите на иконку мессенджера. Возле курсора появится окно с информацией о подключенном аккаунте.
Если всплывающее окно не появилось, а иконка мессенджера тусклая и полупрозрачная, подключите канал
- Подключение WhatsApp WEB
- Подключение WhatsApp Business API
- Подключение Telegram
- Подключение Viber
Подключите уведомления о статусе каналов