Левое меню Каналы/лицензии.

В списке, на каждой из лицензий отображаются статусы подключения каналов-мессенджеров.

• Подключен - активная иконка;
• Отключен - неактивная иконка. Если мессенджер не подключен, нажмите на иконку и перейдите на страницу подключения канала к системе.

Подключите уведомления о статусе каналов