Подключение Telegram Personal
Telegram link Новости Phone +7 495 25 506 20

Подключение канала Telegram Personal

Внимание
  • Ограничения для нештатных интеграций 15 контактов в сутки. Обойти ограничение можно синхронизацией контактов CRM и телефона на котором установлен Telegram. Синхронизация контактов с телефон.
  • Отключите двойную аутентификацию.

Авторизация аккаунта Telegram

  1. В Личном кабинете перейдите в раздел Лицензии.
  2. Нажмите на кнопку Telegram personal и появится окно ввода номера к которому привязан Telegram аккаунт.

3. В приложение Telegram, в котором уже выполнен вход в аккаунт, придет код подтверждения. Это может быть приложение Telegram на телефоне или компьютере.  Укажите проверочный код в поле ввода.

4. Если код введен правильно то авторизация будет успешной.

5. Если телефон уже авторизован на другой лицензии то система выдаст ошибку и потребуется отвязать авторизацию на страной лицензии.

 

Основные отличия подключения Telegram Bot и Telegram Personal:

Возможности подключенияTelegram PersonalTelegram bot
Первым писать клиенту по номеру телефона или @username+-
Получать входящие сообщения от клиента и отвечать на них++
Подключать групповые чаты++
Создавать рассылку по базе клиентов+только в CRM
Контролировать статусы отправки и доставки сообщений+-
Собирать контакты из групп Telegram+-
Интегрировать Telegram в CRM++
Подключать Роботов в Битрикс24 и Salesbot в AmoCRM++
Использовать базу контактов телефонов или @username+-

Что делать, если аккаунт Telegram заблокирован? 

Если ваш аккаунт Telegram был заблокирован, то вам необходимо обратиться в службу технической поддержки Telegram. 

Написать в техническую поддержку Telegram →

ChatApp не является технической поддержкой Telegram и не отвечает за блокировку / разблокировку аккаунтов. 

Как избежать блокировки аккаунта в будущем? 

Чтобы избежать блокировки аккаунта Telegram вам нужно оформить лицензию ChatApp и подключить канал Telegram Personal. В рамках оформленной лицензии вы можете использовать:

  • Умная рассылка - Этот инструмент позволяет делать рассылки в Telegram и WhatsApp без риска блокировки аккаунта. Умные рассылки не вызывают подозрений робота благодаря гибким настройкам.
  • Парсер - позволяет собрать контакты из открытых Telegram-групп и расширить клиентскую базу;
  • Инвайтер – автоматически приглашает пользователей в группы Telegram и WhatsApp.

Рекомендуем делать рассылку в Telegram не чаще, чем 1 раз в 20 минут. В WhatsApp устанавливайте интервал между сообщениями не менее 30 секунд.

Соблюдая необходимые меры предосторожности и используя профессиональные инструменты по работе с каналом Telegram вы избежите блокировки аккаунта и сумеете повысить продажи. 

 

Помощь интеграторов