Подключение Viber
Telegram link Новости Phone +7 495 25 506 20

Подключение Viber

Перед подключением канала необходимо установить приложение Viber на свой смартфон или ПК, создать бота Viber и указать секретный токен этого бота.

Как создать бота и получить секретный токен

  1. Перейдите на сайт Viber https://partners.viber.com/ и введите номер телефона, на который зарегистрирован ваш аккаунт Viber. Нажмите Login/Войти.
  2. На указанный номер телефона в приложении Viber придет код подтверждения. Введите его в соответствующее поле и нажмите Next/Далее.
    верификационный код Viber
  3. В разделе Create account нажмите кнопку Create bot account чтобы создать бот.
    create bot account
  4. В открывшемся окне заполните все поля, отметьте местоположение на карте, прикрепите изображение обложки аккаунта. Затем нажмите кнопку Create/Создать
    • Account Image – иконка бота, 400х400 px;
    • Account Name – имя бота, отображаться в Viber у клиентов;
    • Uri – наименование в ссылке на бот вида: viber://pa?chatURI=ваш URI,
      например у нашего сервиса URI=chatapp-24 и ссылка для перехода в диалог viber://pa?chatURI=chatapp-24;
    • Category и Subcategory – категория и подкатегория компании;
    • Language – язык ;
    • Description – описание бота;
    • Website Address – адрес сайта компании (не обязательно);
    • Email Address – адрес почты компании;
    • Location – ваше местоположение на карте;
    • The account contains adult content – установить если контент для взрослых;
    • I accept the Terms and Conditions – согласие с лицензионным соглашением.
      поля для Viver bot
  5. Скопировать индивидуальный токен в появившемся окне – это токен, необходимый для подключения аккаунта к ChatApp. Скопируйте его.
    токен Viber bot
  6. Далее перейдите к настройке канала Viber bot в личный кабинет ChatApp

Подключение Viber в личном кабинете ChatApp

Чтобы получать и отвечать на сообщения из Viber, необходимо, после регистрации в ChatApp, купить лицензию с каналом Viber bot и настроить подключение бота:

  1. Откройте раздел Каналы [Лицензии], в списке на странице, в нужной лицензии нажмите на кнопку Viber bot
  2. В настройках канала Viber bot вставьте секретный токен вашего бота в соответствующее поле.
    авторизация Viber bot в ChatApp
  3. Введите имя отправителя* и нажмите Сохранить данные.
  4. В результате отобразится ссылка для виджета на диалог с ботом.
    токен Viber bot
  5. По ссылке вы сможете отправить сообщение созданному боту.
    Диалог Viber
  6. Напишите боту из приложения и ваше сообщение отобразиться в едином окне мессенджеров ChatApp WEB или интегрируйте ChatApp с вашей CRM и общайтесь с клиентами там.
    Viber в едином окне мессенджеров

*любое желаемое имя отправителя. Оно будет подставляться в поле "от кого" при общении. Лучше указывать то имя, которое вы вводили при создании бота.

Интеграция Viber в CRM

Помощь интеграторов