Бот — умная программа, которая функционирует в мессенджерах и выполняет разные сценарии. При этом для пользователя общение с ботом выглядит как живой диалог.
В боте ChatApp доступны готовые сценарии, которые можно применять и тестировать для своих задач. Мы подготовили простые сценарии бота, которые помогут быстро автоматизировать работу с клиентами.
Готовые сценарии:
Как Бот работает в ChatApp Dialog?
После настройки Бота в Личном кабинете, он активируется в ChatApp Диалогах и реагирует на новые сообщения, которые приходят в подключенный к линии канал (мессенджер).
Выбрав диалог с нужным пользователем, можно посмотреть собранную ботом информацию о нем. Для этого нажмите на иконку профиля пользователя:
И выберите раздел «Информация»:
Данные пользователя появятся на вкладке.