ChatApp Web единое окно мессенджеров
ChatApp Web – это окно всех каналов компании, объединяющем все мессенджеры, которое интегрировано в CRM и может использоваться в отдельной вкладке браузера. Это хорошая альтернатива нативному чату CRM и даже имеет преимущества, например - интерактивные метки.
ChatApp WEB интегрируется в Битрикс24 и amoCRM, а также разработчики могут его интегрировать в свои приложения.
Часто случаются сбои в CRM системах, в таком случае сотрудники не потеряют связь с клиентами в ChatApp WEB.
Синхронизация сообщений в чаты CRM
Сообщения, отправленные в ChatApp WEB, синхронизируются в чаты CRM и имеют соответствующую пометку “Альтернативный чат”:
- Роботы
- Основные параметры
- Отправка сообщения в мессенджер
- Есть ли мессенджер на телефоне
- Отправка файла
- Отправка CRM документа
- Webhook сообщений WhatsApp
- Отправить шаблон сообщения WABA
- Выбор мессенджера и лицензии
- Добавление меток диалогов
- Проверка телефона
- Переименование чата
- Триггеры
- Вопросы и ответы
- О приложении BotApp24
- Установка BotApp24
- Обучение чат-бота
- Создание чат-бота
- Подключение чат-бота к Битрикс24
- Добавление бота в Открытую линиию
- Проверка чат-бота после установки
- Сбор данных из DialogFlow в Битрикс24
- Ответ чат-бота на звонок WhatsApp
- Настройка чат-бота для сбора отзывов
- Настройка регулярных выражений
- Метасимволы для регулярных выражений
- Вопросы и ответы BotApp24
- Групповые чаты
- Единое окно
- FAQ AmoCRM
- Синхронизация контактов