Сотрудники компании могут работать в одном окне без CRM - достаточно купить лицензию в ChatApp, подключить необходимые каналы и перейти в ChatApp WEB - онлайн сервис без дополнительных программ и интеграций.
- Подробнее о ChatApp WEB: Мессенджеры в одном окне.
- Распределение входящих обращений по категориям: Интерактивные метки диалогов
- Добавление доступа для сотрудников: Права доступа к каналам
- Бизнес чат в мобильном приложении.
Также в личном кабинете ChatApp, меню Рассылки есть модуль, позволяющий делать умные рассылки клиентам, используя мессенджеры. Подробнее: Умная рассылка через мессенджеры - WhatsApp и Telegram
Парсер Telegram групп - инструмент для расширения клиентской базы, собирает контакты участников из открытых групп в Telegram. Результат сбора контактов можно использовать в умной рассылке или например, в таргетированной рекламе.