Кнопки в сообщениях мессенджеров и соц. сетей / ChatApp
Скопировано +7 495 25 506 20
Войти Начать бесплатно

Сменить язык сайта

Кнопки в сообщениях мессенджеров и соц. сетей

Специальные символы

ChatApp умеет выводить кнопки в сообщениях.

Вывести кнопки очень легко, для этого напишите в тексте сообщения фразу в тройных фигурных скобках, например: {{{Кнопка отказа}}}
Отправить сообщения с кнопками можно из:

  • окна сообщений ChatApp dialog;
  • базы знаний ChatApp, выбрав типовой ответ в котором прописаны кнопки;
  • модуля машинного обучения по базе знаний;
  • роботов и ботов CRM;
  • внутреннего мессенджера Битрикс24, amoCRM, YCLIENTS, Altegio и других CRM;
    конструктора ботов ChatApp.

Максимальная длина одной кнопки - 25 символов.

Каналы с кнопками

С кнопкамиБез кнопок

Бизнес каналы:

- Официальный WhatsApp business API

- Вконтакте

- Telegram бот

- Viber бот

Личные аккаунты пользователей:

- WhatsApp WEB

Avito

Email

Пример сообщения:

Добрый день! Вы ранее заказывали у нас цветы, теперь вы являетесь нашим любимым клиентом и мы хотим вам отправить подарок, выберите какой подарок для мужчин или для женщин вы хотите?

Введите ответ: {{{мужчин}}} {{{женщин}}} 

Сообщение для канала с кнопкамиСообщение для канала без кнопок

Добрый день! Вы ранее заказывали у нас цветы, теперь вы являетесь нашим любимым клиентом и мы хотим вам отправить подарок, выберите какой подарок для мужчин или для женщин вы хотите

Введите ответ:

-----

Кнопки: [мужчин] [женщин]

Добрый день! Вы ранее заказывали у нас цветы, теперь вы являетесь нашим любимым клиентом и мы хотим вам отправить подарок, выберите какой подарок для мужчин или для женщин вы хотите

Введите ответ:

------

Текст: мужчин женщин

(текст выводится вторым сообщением)

Дополнительная информация по каналам:

Визуально кнопки отображаются как кнопки на которые можно нажать.

В WhatsApp в одном сообщение можно отправить только 3 кнопки. Если отправлено больше, отправиться несколько сообщений.

Кнопки работают только в сообщениях сообществу. Перейдите в Сообщество → Управление → Сообщения → Настройки для бота и включить пункт «Возможности бота».

Видео

Демонстрационное видео на примере записи к специалисту используя Yclients и кнопки.

Оставить заявку на услуги интегратора