WhatsApp Business API (WABA) — официальная интеграция WhatsApp для бизнеса. WhatsApp Business API расширяет возможности для бизнеса: повышается стабильность и надёжность функционала, лимиты на рассылки.
О подключении шаблонов читайте в статье Порядок подключения WABA.
Начало работы с шаблонами описано в статье Как создать шаблон сообщения WhatsApp business API.
Как отправить шаблон WhatsApp Business API из диалога?
- Откройте нужный диалог в ChatApp Dialog.
- Нажмите на кнопку добавить +.
- Выберите раздел Отправить шаблон.
- Справа отобразится раздел Шаблоны WABA.
- Найдите шаблон сообщения по поиску или по разделам.