Количество сотрудников не ограничено.
Необходимо:
1. Перейдите в раздел «Выбранная компания» и выберите нужную компанию в правом верхем углу.
2. Перейдите в «Настройки» — «Данные компании».
3. Нажмите «Удалить».
Нельзя удалить компанию, в которой есть платежи, сотрудники или положительный баланс.
Ответственный — человек или лицо, которое является ответственным за действия и решения внутри организации. Здесь нужно указать Фамилию, Имя, Отчество лица, которое принимает ответственные решения внутри организации. Например: «Иванов Иван Иванович».
Подписант — человек, который имеет право ставить свою подпись от имени организации. Здесь следует указать должность того, кто имеет право подписывать документы от имени организации. Например: «Директор», «Главный бухгалтер».
Основание — документ, который является основанием. Например: «Устав», «Доверенность» или «Приказ».
Чтобы аналитика диалогов сохранялась:
1.Настройте бота на распределение диалогов на сотрудников. Необходим факт назначения ответственных.
2.В диалогах должен быть настроен сценарий открытия и закрытия.
Аналитика сохраняется, если сотрудники ведут диалог с клиентом через ChatApp Диалог.
Если сотрудники ведут диалог в CRM системе, то аналитика не передается в личный кабинет ChatAрp.