Скопировано +7 495 255 06 20
Войти Начать бесплатно
Сменить регион сайта

Как отправить шаблон WhatsApp Busines API с переменными из amoCRM

Перед отправкой шаблона проверьте, подключен ли у вас канал WhatsApp Business API и созданы шаблоны с переменными. Когда вы убедитесь, что все готово, порядок действий следующий:

Как отправить шаблон с переменными из чата amoCRM

1) Подключите виджет ChatApp для amoCRM.

2) Перейдите в карточку сделки.

3) Нажмите на номер телефона контакта.

4) Способом связи выберите «WA-API».

5) Нажмите на иконкув поле для ввода сообщения.

6) Во всплывающем окне выберите линию.

7) Выберите шаблон с переменными.

8) Впишите в переменные свои значения.

9) Нажмите «Вставить».

Как использовать шаблоны с переменными в Salesbot amoCRM

1) Перейдите в раздел «Сделки».

2) Нажмите «Настроить воронку» в правом верхнем углу.

3) В нужном этапе воронки нажмите «Добавить триггер».

4) Кликните по «Salesbot». 

5) Нажмите на «Создать нового бота».

6) В открывшемся окне перейдите в «Создайте своего бота».

7) Выберите «Виджеты».

8) Добавьте виджет «ChatApp для WhatsApp и Telegram» и в выпадающем окне выберите «Send WABA».

9) В поле «Шаблон» выберите шаблон с переменными. 

10) Впишите свои значения в свободные поля. 

Под шаблоном есть список с командами. Если вы их впишете в переменные, Salesbot сможет автоматически подставлять значения из карточки. Например, {{contact.first_name}} впишет имя контакта. 

11) Нажмите «Вставить», затем сохраните изменения. 

Теперь, когда сделка окажется на этом этапе, клиенту будет отправляться шаблон с сообщением.

Оставить заявку на услуги интегратора