Онлайн-запись в мессенджерах позволяет снизить нагрузку на работников, привлечь новых клиентов и автоматизировать процесс записи на прием в филиале YCLIENTS.
Настройка предварительных шагов.
- Перейдите на сайт и Авторизуйтесь.
- Создайте и настройте филиал компании в YCLIENTS.
- Настройте список услуг филиала.
- Настройте список сотрудников.
- Настройте должности сотрудников.
- Настройте сотрудникам услуги.
- Настройте график работы сотрудников.
- Перейдите в личный кабинет ChatApp и авторизуйтесь.
- Создайте компанию в разделе «Мой Бизнес».
- Во вкладке «Лицензии», включите доступ к нужным лицензиям.
- Подключите YCLIENTS в разделе «Подключите CRM».
Онлайн-запись осуществляется только через следующие платформы: WhatsApp, WhatsApp GupShup, WhatsApp Cloud API, Telegram Personal, Telegram Bot, Viber Bot.
Настройка напоминаний онлайн-записи на прием.
- Создавать запись в YCLIENTS можно.
1.через журнал записи.
2. Онлайн-запись на сайте YCLIENTS.
3. Через мессенджеры. В таком случае Клиенту придет напоминание о записи на сеанс.
Напоминание придет только в мессенджер который вы поставили выше других в меню «Мессенджер». Мессенджеры можно перетаскивать в пределах поля. Если не получится отправить сообщение на первый мессенджер в списке, система YCLIENTS отправит напоминание на второй мессенджер в очереди и так далее.
Подготовка сценария Бота
- Проверьте настройку ваших услуг, сотрудников, и графика работы.
Важно: БОТ игнорирует категории услуг, поэтому если услуга подходит и для нескольких групп людей. Укажите это в название услуги. Например: Дреды муж – Дреды жен
- Создайте БОТ в Личном Кабинете ChatApp и используйте готовый сценарий, мы подготовили его для онлайн-записи в YCLIENTS.
- Если все настроено правильно, в филиале YCLIENTS появится оповещение о создание новой записи.
- Нажав «Посмотреть запись» вы перейдете на доску вашего филиала с записями на прием.
Пример работы бота в салоне красоты
Воспользуйтесь Готовым сценарием для онлайн-записи в YCLIENTS с помощью Бота ChatApp. Настройте Бота используя нашу инструкцию и протестируйте его.