Для оперативной и постоянной связи с клиентом подключите Telegram bot, который всегда будет доступен в Личных чатах, Группе или Канале.
Чтобы создать свой чат-бот Telegram, а затем подключить его к сервису ChatApp, нужно сделать несколько простых шагов:
1. Войдите в аккаунт в приложении Telegram или его Web-версии. Для быстрого доступа к важной информации и контроля Telegram bot установите официальное приложение на свое устройство;
2. В поисковой строке введите имя @BotFather — это универсальный инструмент для создания ботов. После этого нажмите кнопку /Start или /Начать и следуйте дальнейшим инструкциям;
3. Для создания нового бота введите сообщение с текстом /newbot или выберите данный пункт из соответствующего меню;
4. Выберите Имя и Username для бота. Перед вводом проверьте имя на совпадения через строку поиска, чтобы избежать ошибок и повторов.
5. Когда все данные будут введены, вы получите Token бота. Этот идентификатор уникален и содержит все данные о вашем боте. Для соблюдения конфиденциальности сохраните его.
Итак, персональный Telegram bot создан, осталось лишь подключить его к сервису ChatApp.