Предоставить доступ сотруднику техподдержки / ChatApp
Скопировано +7 495 25 506 20
Войти Начать бесплатно

Сменить язык сайта

Предоставить доступ сотруднику техподдержки

В самых сложных случаях техподдержка ChatApp может запросить доступ к личному кабинету пользователя для решения технических вопросов.

Если техподдержка запросила доступ:

1. В левом меню пролистайте вниз и выберите раздел Доступ.

2. Нажмите выдать доступ, появится два поля для заполнения.

3. В поле Группа пользователей выберите Сотрудники ChatApp.

4. Нажмите на значок календаря и выберите срок действия доступа, или напишите число вручную.

5. Нажмите Разрешить доступ.

Появится оповещение об успешной выдачи доступа.

Теперь техподдержке предоставлен доступ к личному кабинету.

6.  Обновите страницу

В таблице можно посмотреть и удалить предоставленные доступы. 

А уведомление о предоставлении лицензии, будет напоминать об этом на всех страницах Личного Кабинета, пока не закончится срок или не удалите предоставленный доступ.


 

Оставить заявку на услуги интегратора