В самых сложных случаях техподдержка ChatApp может запросить доступ к личному кабинету пользователя для решения технических вопросов.
Если техподдержка запросила доступ:
1. В левом меню пролистайте вниз и выберите раздел Доступ.
2. Нажмите выдать доступ, появится два поля для заполнения.
3. В поле Группа пользователей выберите Сотрудники ChatApp.
4. Нажмите на значок календаря и выберите срок действия доступа, или напишите число вручную.
5. Нажмите Разрешить доступ.
Появится оповещение об успешной выдачи доступа.
Теперь техподдержке предоставлен доступ к личному кабинету.
6. Обновите страницу
В таблице можно посмотреть и удалить предоставленные доступы.
А уведомление о предоставлении лицензии, будет напоминать об этом на всех страницах Личного Кабинета, пока не закончится срок или не удалите предоставленный доступ.
