Автоматическая отправка сообщения в группу WhatsApp или Telegram ChatApp
Telegram link Новости Phone +7 495 25 506 20

Робот для отправки сообщения в группу WhatsApp или Telegram

Робот ChatApp - Отправить сообщение автоматически отправляет в группу текстовые сообщения либо сообщения с вложенными документами созданными в CRM.

Пример отправки сообщения в группу

Чтобы после перехода на определенный этап сделки отправлялось сообщение в нужную нам группу WhatsApp:

  1. Добавьте робота ChatApp - Отправить сообщение в сделку, например на стадии Предоплата.
  2. Настройте робота указав необходимые параметры
    • ID группы - при создании/добавлении группы в карточке появится поле WhatsApp Group id
    • Текст сообщения - текстовое сообщение, которое робот отправит группе
    • ID аккаунта - укажите идентификатор аккаунта ChatApp. Если оставить поле пустым, система отправит сообщение с аккаунта, который находится первым в списке в настройках ChatApp
    • Отражать в открытых линиях - Сообщения, отправленные роботом, появятся в чатах Открытых линий. Если опция выключена, сообщения появятся только в карточке контакта, лида или сделки - в области комментариев
    • Запускать от имени - укажите сотрудника, у которого есть доступ к контактам, лидам или сделкам.
      Вставка группы в робот
  3. Чтобы после отправки сообщения ответственный за сделку получил уведомление, настройте дополнительного робота из стандартного набора Битрикс24. Так вы сможете узнать, если при отправке возникла ошибка.