Подключение и настройка каналов коммуникации

• Как подключить WhatsApp?
• Как подключить Telegram?
• Как подключить Viber?
• Как подключить Avito?
• Как подключить Vkontakte?

ChatApp интегрирует мессенджеры напрямую или через провайдеры.

Чтобы подключить и настроить каналы:

1. В Личном кабинете перейдите в раздел Каналы / Лицензии;
2. В списке перейдите в настройки доступного канала в соответствующей лицензий;
3. Настройте подключение для каждого канала.

Как подключить WhatsApp?

• WhatsApp [WEB]

Неофициальный канал связи через личный аккаунт WhatsApp. Подключение через мобильное приложение WhatsApp с настройкой фонового режима*.

Подключение WhatsApp через провайдер Chat-API

• WhatsApp Business API [WABA]

Официальный канал связи для Бизнеса. Для подключения требуется верификация компании и оплата трафика.

Инструкция по подключению WhatsApp Business API (WABA)

Как подключить Telegram?

• Telegram Personal

Легкий и надежный канал связи с возможностью "писать первым". Подключение производится через личный аккаунт Telegram .

Инструкция по подключению Telegram Personal

• Telegram Bot

Автоматизированный канал связи, в котором диалог начинает Клиент. Для подключения нужно создать бота на сайте Telegram, а затем указать его секретный tokken в настройках канала.

Инструкция по подключению Telegram Bot

Как подключить Viber?

• Viber Bot

Автоматизированный канал связи, в котором диалог начинает Клиент. Для подключения нужно создать бота на сайте Viber, а затем указать его секретный tokken в настройках канала.

Инструкция по подключению Viber Bot

Как подключить Avito?

• Avito

Канал с быстрым доступом к личным сообщениям сервиса Avito. Для подключения нужно авторизоваться на сайте Avito и разрешить доступ к приложению ChatApp в настройках канала.

Инструкция по подключению Avito

Как подключить Vkontakte? 

• Vkontakte

Подключите группу ВКонтакте и отвечайте на личные сообщения и комментарии, отправляйте файлы и общайтесь с клиентами из единого окна ChatApp WEB. 

Инструкция по подключению Vkontakte

*Стабильность соединения зависит от настроек мобильного приложения на вашем устройстве. Мы настоятельно рекомендуем использовать для интеграции с Whatsapp официальное подключение по WhatsApp Business API