ChatApp - Подключение мессенджеров
Telegram link Новости Phone +7 495 25 506 20

Подключение и настройка каналов коммуникации

ChatApp интегрирует мессенджеры напрямую или через провайдеры.

Чтобы подключить и настроить каналы:

  1. В Личном кабинете перейдите в раздел Каналы / Лицензии;
  2. В списке перейдите в настройки доступного канала в соответствующей лицензий;
  3. Настройте подключение для каждого канала.

 

Как подключить WhatsApp?

  • WhatsApp [WEB]

Неофициальный канал связи через личный аккаунт WhatsApp. Подключение через мобильное приложение WhatsApp с настройкой фонового режима*.

Подключение WhatsApp через провайдер Chat-API

  • WhatsApp Business API [WABA]

Официальный канал связи для Бизнеса. Для подключения требуется верификация компании и оплата трафика.

Инструкция по подключению WhatsApp Business API (WABA)

Как подключить Telegram?

  • Telegram Personal

Легкий и надежный канал связи с возможностью "писать первым". Подключение производится через личный аккаунт Telegram .

Инструкция по подключению Telegram Personal

  • Telegram Bot

Автоматизированный канал связи, в котором диалог начинает Клиент. Для подключения нужно создать бота на сайте Telegram, а затем указать его секретный tokken в настройках канала.

Инструкция по подключению Telegram Bot

Как подключить Viber?

  • Viber Bot

Автоматизированный канал связи, в котором диалог начинает Клиент. Для подключения нужно создать бота на сайте Viber, а затем указать его секретный tokken в настройках канала.

Инструкция по подключению Viber Bot

Как подключить Avito?

  • Avito

Канал с быстрым доступом к личным сообщениям сервиса Avito. Для подключения нужно авторизоваться на сайте Avito и разрешить доступ к приложению ChatApp в настройках канала.

Инструкция по подключению Avito

Как подключить Vkontakte? 

  • Vkontakte

Подключите группу ВКонтакте и отвечайте на личные сообщения и комментарии, отправляйте файлы и общайтесь с клиентами из единого окна ChatApp WEB. 

Инструкция по подключению Vkontakte

 

*Стабильность соединения зависит от настроек мобильного приложения на вашем устройстве. Мы настоятельно рекомендуем использовать для интеграции с Whatsapp официальное подключение по WhatsApp Business API

Помощь интеграторов