+7 495 255 06 20
Войти Начать бесплатно
Сменить регион сайта

Интеграция Vkontakte в CRM Битрикс24

Подключите коннектор «ChatApp — Vkontakte», чтобы оставаться на связи с клиентами в открытых линиях Битрикс24.

Преимущества интеграции Vkontakte:

Подключение Vkontakte в CRM Битрикс24

Перед подключением коннектора в Битрикс24 проверьте необходимые настройки:

Чтобы добавить интеграцию Vkontakte в Битрикс24:

1. Перейдите в раздел CRM — вкладка «Клиенты».

2. Выберите в меню «Контакт-центр».

3. Настройте параметры: 

  • В списке *Аккаунт выберите линию ChatApp — будет доступна линия, в которой подключен канал Vkontakte.
  • Заполните поле «Название канала» и укажите «ID группы Vkontakte».
  • Укажите каналы коммуникации, сообщения из которых будут поступать в открытые линии.
  • Включить или выключить показать номера телефонов в групповых чатах открытых линий.
  • Включить автоответы в групповых чатах открытых линий.
  • Включить или выключить Автосинхронизацию имени чата открытой линии с контактом CRM.
  • Настройте синхронизацию ответственного.
  • Нажмите на кнопку «Сохранить и подключить».

После настройки канал будет добавлен в Открытую линию. Все обращения клиентов будут приходить в чат вашего Битрикс24 и обрабатываться в соответствии с настройками открытых линий.

Оставить заявку на услуги интегратора