Если ничего не помогло попробуйте переустановить интеграцию ChatApp в Битрикс24
1. Перейдите в Маркет на боковой панели Битрикс24.
![](https://chatapp.online/images/2022/12/29/5jlBmMqsISAXdXtmse8XJAImeXSUlSSN8YdBgwRq.png)
2. Нажмите Еще и выберите Установленные приложения.
![](https://chatapp.online/images/2023/3/9/bqhnwWpER4xfxrYWrzyEf6wI0U54SIc36n4qN6PA.png)
3. Найдите интеграцию ChatApp и нажмите на нее.
4. Нажмите Удалить
![](https://chatapp.online/images/2023/3/9/keD1GqiNtZ8c5gb0XVqeHz9M1kXUzWmaa55GMaew.png)
5. Откроется окно подтверждения удаление. Чтобы сохранить настройки оставьте пустой галочку «удалить настройки и данные приложения».
![](https://chatapp.online/images/2022/12/29/6qVP3DlJ3aItZ75PUy5mByRhpoNhDs3ovrisfshu.png)
6. После удаления страница интеграция не закроется, нажмите установите интеграцию заново из этого же окна нажав Установить.
![](https://chatapp.online/images/2023/3/9/XjqRRhyCPFm6idmLdGwQbo42tEors4aLPSu1EENd.png)