Робот отправки сообщения в мессенджер
Робот [ChatApp] - Отправить сообщение позволяет отправить сообщение в мессенджер клиента на определенной стадии сделки.
К примеру, после предварительной беседы вы хотите, чтобы клиент мог подробнее ознакомиться с вашим сервисом, сайтом и социальными сетями. Для этого достаточно составить сообщение, выбрать канал и настроить автоматическую отправку по номеру телефона.
Добавление и настройка робота отправки сообщения
- Перейдите на платформу Битрикс24 и добавьте нового робота на выбранную стадию сделки.

- Выберите робота [ChatApp] - Отправить сообщение и заполните поля настроек:
- Телефон - укажите один или несколько номеров телефонов для отправки сообщения (при указании нескольких номеров обязательно используйте разлелители "запятая" или "точка с запятой").
- ID чата - укажите id чата из web-чата ChatApp WEB или @username пользователя Telegram, если недоступен номер телефона.
- Мессенджер - укажите мессенджер из карточки сделки или лида через маску полей. Это поле необходимо заполнять, когда недоступен номер телефона контакта или другие данные.
- Сообщение - введите сообщение для отправки.
- Имя и Фамилия - эти данные заполнятся только для мессенджера Telegram. Контакты заполняются в справочник мессенджера и отображаются в диалогах.
- ID лицензии - заполните ID лицензии, которую вы будете использовать для отправки сообщения. Вы можете оставить это поле пустым, если у вас только одна активная лицензия.

- Выберите канал для отправки сообщения, отображение отправки и ответственное лицо, а затем сохраните настройки робота, нажав на кнопку "Сохранить".

- Подключение WhatsApp Business API
- Подтверждение компании на Facebook*
- Как рассчитывается стоимость диалогов в WhatsApp Business API
- Как оплатить диалоги WhatsApp Business API через ChatApp
- Как создать шаблон WABA
- Примеры шаблонов WABA
- Статус номера - зеленая галочка
- FAQ
- Тестовый аккаунт для подключения официального API WhatsApp
- Установка приложения
- Подключение каналов
- Преимущества мессенджеров в ChatApp
- Интеграция WhatsApp
- Интеграция WhatsApp Business API
- Интеграция Telegram
- Интеграция Viber
- Интеграция Telegram bot
- Интеграция Avito
- Интеграция Vkontakte
- Как начать диалог с пользователем Telegram
- Написать первым из CRM
- Дубликаты лидов и сделок
- Роботы
- Основные параметры
- Отправка сообщения в мессенджер
- Есть ли мессенджер на телефоне
- Отправка файла
- Отправка CRM документа
- Webhook сообщений WhatsApp
- Отправить шаблон сообщения WABA
- Выбор мессенджера и лицензии
- Добавление меток диалогов
- Проверка телефона
- Переименование чата
- Триггеры
- Вопросы и ответы
- О приложении BotApp24
- Установка BotApp24
- Обучение чат-бота
- Создание чат-бота
- Подключение чат-бота к Битрикс24
- Добавление бота в Открытую линиию
- Проверка чат-бота после установки
- Сбор данных из DialogFlow в Битрикс24
- Ответ чат-бота на звонок WhatsApp
- Настройка чат-бота для сбора отзывов
- Настройка регулярных выражений
- Метасимволы для регулярных выражений
- Вопросы и ответы BotApp24