Шаблоны WhatsApp Busines API с переменными можно отправлять клиентам прямо из YCLIENTS. Перед отправкой шаблона проверьте подключение канала WhatsApp Business API и доступные шаблоны с переменными на линии ChatApp.
В Личном кабинете ChatApp должна быть активна интеграция с Altegio на линии, которую планируется использовать для отправки шаблонов WhatsApp Busines API.
Чтобы отправить шаблон с переменными WhatsApp Busines API через Altegio:
1. Зайдите в личный кабинет Altegio.
2. В меню слева откройте раздел «Интеграции».
3. В меню интеграций нажмите «Установлено».
4. Выберите ChatApp и перейдите во вкладку «Настройки».
Авторизуйтесь в линии ChatApp с подключенными каналом WABA.
5. Проверьте, что в столбце мессенджеров есть иконка WhatsApp Business API.
Если ее нет, нажмите на значок карандаша и включите канал.
6. Зайдите в раздел WABA Templates, укажите линию и выберите WhatsApp Business API.
Нажмите кнопку «Get a list of templates».
7. Справа появится список шаблонов WABA — выберите среди них нужный.
Список загружается из линии ChatApp.
8. Заполните значения переменных шаблона.
9. Чтобы открыть список предложенных переменных, нажмите «List of variables».
10. Когда все значения будут заполнены, сгенерируйте код шаблона — кнопка «Generate».
11. В окне появится вкладка с кодом. Скопируйте код шаблона WABA.
12. Чтобы отправить клиентам шаблон WABA, перейдите в раздел Altegio «Клиенты» — «Клиентская база».
Выберите клиента, метод отправки — «Отправить SMS» и вставьте в поле сообщения код шаблона.
Например, {"template":{"id":"6dc5c940-a7f5-455d-945b-4eceed1f27b6","params":["\u0418\u0432\u0430\u043d"]}}.
13. Отправьте сообщение с кодом и проверьте его статус доставки в разделе «Отправленные сообщения».
