Подтверждение компании на Facebook* / ChatApp
Скопировано +7 495 255 06 20
Войти Начать бесплатно

Сменить регион сайта

Начать бесплатно Войти

Подтверждение компании на Facebook*

У неподтвержденных компаний лимит на открытие сессий — 250 диалогов в сутки. Для подтвержденных лимит увеличивается до 1000 диалогов в сутки.

Чтобы проверить статус вашей компании, перейдете по ссылке в раздел «Информация о компании» и обратите внимание на область «Статус подтверждения компании». Если вы видите «Не подтверждена», а рядом серый индикатор, то эта инструкция для вас.

 

Шаг 1. Создайте сайт и корпоративную почту 

Если у вас есть сайт и электронная почта и их содержание соответствует рекомендациям в статье, переходите к следующему пункту.

Для подтверждения компании в Facebook Business Manager* потребуется сайт компании и корпоративная электронная почта на том же домене.
Подойдет сайт-одностраничник, сайт-визитка и т.п. 

ВАЖНО: отразите в шапке/подвале сайта или в разделе контактная информация все данные компании: 

  • Наименование;
  • Юридический адрес;
  • Номер телефона;
  • Электронную почту;

Вводите все в точном соответствии с регистрационными данными. 

Корпоративная электронная почта должна иметь тоже доменное имя, что и сайт компании. 

Шаг 2. Создайте аккаунт в Facebook Business Manager* 

Если у вас есть аккаунт в Facebook Business Manager* и его содержание соответствует рекомендациям в статье, переходите к следующему пункту.

Авторизуйтесь в личном аккаунте Facebook*. В этом же браузере, не закрывая личную страницу, переходим по ссылке Создание аккаунта Facebook Business Manager* 

Нажмите кнопку “Создать аккаунт”

Заполните информацию о компании, в точном соответствии с документами о регистрации компании.

Нажмите кнопку «Отправить».

После отправки появится сообщение, что аккаунт создан и необходимо подтвердить адрес электронной почты.

Зайдите в почту и нажмите на кнопку "Подтвердить" из письма. Подтвердите почту в том же браузере, где открыт Facebook*, чтобы избежать ошибок. 

Шаг 3. Создайте страницу компании на Facebook*

Чтобы подтвердить компанию, необходимо создать для нее страницу на Facebook*. О том, как это сделать, написано в  статье. Если у вас уже есть страница компании, переходите к следующему пункту.

Шаг 4. Подтверждение компании в Facebook Business Manager*

Если кнопка «Начать подтверждение» активна, переходите к инструкции.

Если кнопка неактивна, переходите к последнему пункту инструкции

1. Заполните поля

«Название» Напишите в точности, как указано в документах о регистрации компании. Если у вас ИП, юридическое название компании – ИП ФИО.

Поля «Адрес, строка 1», «Город», «Штат/провинция/регион», «Индекс» заполняем также в полном соответствии с юридическим адресом компании, указанным в документах о регистрации.

«Номер телефона». Укажите номер телефона, который принадлежит данному юридическому лицу. 

«Сайт компании». Укажите адрес веб-сайта компании. Домен сайта должен совпадать с доменом адреса электронной почты компании.

2. Выберите вашу организацию, если ее нет в списке, выберите «Моей организации нет в списке» и нажмите «Далее».

3. Подтвердите юридическое название компании, загрузив документ из списка:

  • Лицензия на ведение коммерческой деятельности (если имеется);
  • Свидетельства ОГРН;
  • Листа записи о регистрации компании;
  • Учредительного договора;
  • Свидетельство о регистрации налогоплательщика (Скан ИНН).

С момента отправки компании на подтверждение, и до успешного ее прохождения, создайте максимальную клиентскую активность на вашей странице.

Внимание

ВАЖНО: сканы должны быть выполнены с оригиналов документов, в цвете, хорошего качества.

4. Подтвердите юридический адрес и номер телефона компании.

Загрузите цветные сканы документов, подтверждающие юридический адрес и телефон компании, подойдут такие документы:

  • Счет за коммунальные услуги, например телефон или интернет. Важно чтобы в счете были указаны реквизиты компании, адрес и телефон;
  • Справка из банка, в которой указан адрес и номер телефона компании;
  • Лицензия на ведение коммерческой деятельности с адресом и телефоном компании.
  • Выписка ЕРГЮЛ подходит только для юридических лиц. Она содержит информацию об адресе и номере телефона компании. Запросить ее можно по ссылке

Недостаточно копии одного паспорта. Обязательно нужно прикрепить еще один документ.

  • Если собственник помещения – ИП, счет за коммунальные услуги.
  • Справка из банка с адресом регистрации и номером телефона.

5. Получите и введите код подтверждения

Выберите способ, по которому вам отправят код подтверждения.

Мы рекомендуем использовать

  • Электронный адрес, на почту с доменом вашей компании придет письмо с кодом.
  • Телефонный вызов, на указанный телефон компании поступит звонок, в котором продиктуют код.
  • Текстовое сообщение (SMS), на указанный телефон придет сообщение с кодом.

Вводим цифры кода подтверждения и нажимаем кнопку отправить

Подтверждение от Facebook* занимает 2-7 рабочих дней, после чего мы получаем сообщение о подтверждении компании.

В итоге перейдя, по ссылке в раздел «Информация о компании», в области «Статус подключения» вы увидите «Подтверждена», а слева будет гореть зеленый индикатор.

Важно! После подтверждения компании не меняйте ее данные. Facebook* может заблокировать компанию, даже если вы просто замените «ИП» на «ООО».

Если кнопка «Подтверждение компании» в Facebook Business Manager* не активна

Если кнопка «Начать подтверждение» неактивна, убедитесь, что выполнены вышеуказанные рекомендации, и напишите запрос на подключение WhatsApp Business API в Техподдержку ChatApp с указанием следующих данных:

✔️ адрес страницы компании на Facebook* 
✔️ адрес сайта компании 
✔️ добавить аккаунт нашего сотрудника в администраторы Facebook Business Manager* вашей компании. Работник предоставит данные при обращении.

Волшебники из техподдержки активируют кнопку «Начать подтверждение» и сообщат об этом.

*Facebook принадлежит Meta, признанной в Российской Федерации экстремистской организацией

Оставить заявку на услуги интегратора