MM Lite API (Marketing Messaging Lite) — это облегчённый режим рассылки маркетинговых сообщений через WhatsApp Business Api, разработанный Meta*. Он позволяет повысить доставляемость сообщений при минимальных рисках блокировок, особенно при высоких нагрузках.
Это оптимизированное решение идеально подходит для массовых рассылок акций, баннеров, уведомлений о новинках и re-engagement-коммуникации. При этом используется та же структура шаблонов, что и в WhatsApp Business API — создавать новые шаблоны не нужно.
Meta* разработала MM Lite в рамках борьбы со спамом и для улучшения пользовательского опыта в WhatsApp Business Api.
MM Lite API — это разумный выбор для компаний, которым важно:
- масштабировать маркетинговые рассылки;
- повысить доставляемость;
- минимизировать блокировки;
- работать в рамках существующих шаблонов и тарифов.
- это дополнение к WhatsApp Business API, которое позволяет делать маркетинг проще, чище и безопаснее.
Когда использовать MM Lite?
Используйте для:
- маркетинговых рассылок;
- оповещений об акциях;
- напоминаний, уведомлений;
- открытия сессий для повторного вовлечения клиентов.
Не используйте, если вы отправляете:
- транзакционные сообщения;
- OTP-коды (одноразовые пароли);
- сообщения в рамках клиентской поддержки.
Преимущества подключения MM Lite:
| Фактор | Преимущество |
|---|---|
| Доставляемость | Выше шанс доставки при большом объеме рассылок |
| ️ Меньше блокировок | Более безопасный способ общения с пользователями |
| Масштабируемость | Эффективен при массовых маркетинговых кампаниях |
| Использование старых шаблонов | Поддержка существующих шаблонов без изменений |
| Без доплат | Тариф тот же, подключение без доплат |
Стоимость
Стоимость использования MM Lite API — такая же, как и у WhatsApp Business API. Никаких дополнительных сборов или подписок не требуется.
Сравнение MM Lite и Business API:
| Параметр | WhatsApp Business API | MM Lite API |
|---|---|---|
| Назначение | Универсальный: маркетинг, поддержка, аутентификация, транзакции | MM Lite(маркетинг), поддержка, аутентификация, транзакции |
| Оптимизация доставки | Без дополнительной логики | Использует AI и динамическую маршрутизацию |
| Стоимость | Стандартная | Остается неизменной |
| TTL шаблонов | Только для служебных шаблонов | Поддержка TTL для маркетинговых сообщений |
TTL – Период действия сообщения
Вы можете указать пользовательский период действия, в течение которого ваше маркетинговое сообщение должно быть доставлено до окончания срока его действия. Если сообщение не будет доставлено в течение этого периода, с вас не будет взиматься плата, а ваш клиент не увидит сообщение.
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Увеличивает ли MM Lite доставляемость? | ✅ Да, особенно при ошибке 131049 |
| Стоит ли дешевле? | ❌ Нет, цена не отличается |
| Полностью исключает блокировки? | Нет, но снижает их вероятность |
| Поддерживаются ли старые шаблоны? | ✅ Да, используются без изменений |
| Нужны ли новые шаблоны? | ❌ Нет, используются стандартные |
| Изменится ли тариф? | ❌ Нет, остаётся прежним |
| Будет новый тип шаблона? | ❌ Нет, будет создание шаблона вида маркетинг |
Как подключить:
1. Перейдите в Meta Business Suite https://business.facebook.com/
2. Выберите портфолио
3. Перейдите в Настройки
4. Прокрутите страницу вниз, чтобы увидеть раздел «Запросы»
5. В разделе «Получено» вы увидите запрос от «Gupshup» или «OneDirect»
6. Примите запрос
Если данная функция недоступна в Meta Business Suite, напишите в чат технической поддержки ChatApp.
*Деятельность организации Meta признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации
