Шаблоны WABA разделяются на 3 категории:
- Аутентификация позволяет высылать пользователям одноразовые коды. Это полезно в процессе многошагового входа, подтверждения и восстановления аккаунта.
- Утилита рассчитана на обработку запросов клиента или транзакций. Например, на отправку клиентам уведомлений и чеков после покупки, подтверждение заказов.
- Маркетинг подходит для отправки промоакций, рекламных предложений. В категории Маркетинг есть две подкатегории:
- Пользовательское — для взаимодействия с клиентами;
- О продукте — для информирования о каталоге продукции или конкретных товарах.
Примеры шаблонов
1. Шаблон кода верификации.
Категория: Аутентификация
Текст шаблона: Ваш код подтверждения — * {{1}} *
Тип: текст, ссылка и переменные
Язык: Русский
2. Шаблон подтверждения заказа.
Категория: Утилита
Текст шаблона: Ваш заказ {{1}} подтвержден. Cообщим, как только отправим заказ.
Тип: текст и переменные
Язык: Русский
3. Шаблон ответа.
Категория: Маркетинг
Текст шаблона: Добрый день, {{1}}, благодарим за обращение в компанию.
| [Лицензия] | [Документы] | [Машина]
Тип: текст, переменные и кнопки
Язык: Русский
