Изменение данных компании в WhatsApp

Для успешной работы с каналом Business WhatsApp API, вам необходимо поддерживать актуальность информации о своей компании в WhatsApp. Вы можете изменить:

• отображаемое имя компании;
• логотип, описание, контактные данные компании.

Изменить имя компании

1. На Главной странице нажмите на плашку с названием компании → символ настроек справа от названия.

2. Перейдите в раздел “Аккаунты WhatsApp” и выберите нужный аккаунт.

3. Нажмите на кнопку «WhatsApp Manager» и выберите раздел «Номера телефонов».

4. Нажмите в строке компании справа на значок шестеренки и перейдите в раздел “Профиль”.

5. В поле “Отображаемое имя” нажмите на кнопку «Редактировать» и введите новое имя компании .

6. Facebook в течение 24 часов будет проверять, допустимо ли новое имя для компании. Отображаемое имя должно быть связано с вашей компанией, не нарушать Торговую политику WhatsApp, Политику обмена сообщениями в WhatsApp Business и соответствовать Правилам Facebook в отношении отображаемых имен.

7. После завершения проверки Facebook, обратитесь в техническую поддержку ChatApp для смены имени.

	Важно: компания может менять отображаемое имя не чаще 10 раз в течение 30 дней.

Изменить логотип, описание, контактные данные компании

1. На Главной странице нажмите на плашку с названием компании → символ настроек справа от названия.

2. Перейдите в раздел “Аккаунты WhatsApp” и выберите нужный аккаунт.

3. Нажмите на кнопку «WhatsApp Manager» и выберите раздел «Номера телефонов» для редактирования профиля компании.

4. Нажмите в строке компании справа на значок шестеренки и перейдите в раздел “Профиль”.

5. Для смены фотографии профиля, нажмите «Выбрать файл» в разделе «Фото профиля».

6. Для смены описания компании, введите новое в поле «Описание».

7. Для изменения контактных данных, заполните раздел «Контактная информация».

8. После завершения нажмите на кнопку «Сохранить».