Покупка диалогов
Диалоги WhatsApp Business API нужны, чтобы писать клиентам первым. Вы можете писать клиентам в 3-х категориях: "Утилита", "Маркетинг", "Аутентификация". Категория переписки определяется категорией шаблона, который инициировал общение.- Маркетинг. Рассылки промоакций, предложений, новостей компании. В категорию "Маркетинг" попадает любая переписка, которая не попадает под описание категорий "Утилита" или "Аутентификация";
- Аутентификация. Проверка подлинности пользователя — например, с помощью одноразовых кодов, а также подтверждение, восстановление аккаунта;
- Утилита. Обработка конкретных запросов и транзакций клиента — например, чеки, уведомления о текущей транзакции.
В строках с линиями, к которым привязаны каналы Business WhatsApp API, вы увидите остаток доступных диалогов.
2. Нажмите на строку линии, для которой вы хотите купить диалоги.
3. Введите количество покупаемых диалогов или выберите предлагаемые пакеты. Количество должно быть кратным 100.
4. Нажмите на кнопку «Купить».
Система формирует заказ. Для изменения количества покупаемых диалогов нажмите на кнопку «К выбору».
5. Выберите метод оплаты и нажмите на кнопку «Оплатить». Как провести оплату заказа -- читайте в статье "Покупка линии".
