Россия Казахстан
Выбрать язык
Русский (выбрано)
English
+7 495 255 06 20
Начать бесплатно Войти
Россия Казахстан
Выбрать язык
Русский (выбрано)
English
Начать бесплатно Войти

Продукты

Интеграции

Каналы

Интеграторы

Начать бесплатно Войти

Выбор интегратора для автоматизации

Сценарии чат-ботов

Партнерская программа для интеграторов

Способы оплаты и закрывающие документы

Для организаций из России (валюта рубли):

Оплата по счету

  1. Выберите метод «Счёт».

  2. В поле «Название организации» укажите ИНН или наименование организации и выберите нужную организацию из выпадающего списка.
    Проверьте корректность заполненных данных.
  3. Укажите email и номер телефона пользователя, который будет получать счета на оплату сервиса.

    Новый счёт формируется и отправляется за 7 дней до окончания срока действия линии.

  4. Ознакомьтесь с условиями использования ПО ChatApp, условиями возврата, Политикой обработки персональных данных и подтвердите согласие, установив соответствующую отметку.
  5. Нажмите кнопку «Оплатить» — система сформирует счёт для оплаты.

Оплата картой со счета юридического лица

  1. Выберите тип «Карта».

  2. Включите тумблер «Хочу получать закрывающие документы».

  3. Заполните раздел «Плательщик», указав данные лица, осуществляющего платёж.
    Эти данные необходимы ChatApp для корректного определения плательщика.
    Чек об оплате направляется на указанный адрес электронной почты.

  4. В поле «Название организации» укажите ИНН или наименование организации и выберите нужную организацию из выпадающего списка.
    Проверьте корректность заполненных данных.

  5. Укажите email и номер телефона.

  1. Ознакомьтесь с условиями использования ПО ChatApp, условиями возврата, Политикой обработки персональных данных и подтвердите согласие, установив соответствующую отметку.

  2. Нажмите кнопку «Оплатить» — система сформирует ссылку для оплаты.

Оплата картой физического лица

  1. Выберите тип «Карта».

  2. Заполните данные плательщика — укажите сведения лица, осуществляющего платёж.
    Эта информация используется ChatApp для корректного определения плательщика.
    Чек об оплате направляется на указанный адрес электронной почты.
  3. Нажмите кнопку «Оплатить» — система сформирует ссылку для оплаты.

Автоматический платеж

Автоплатёж доступен при оплате картой.

Включите переключатель «Автоплатёж», чтобы разрешить регулярные списания без ручного подтверждения.


Списание выполняется за сутки до окончания текущего периода линии.
При неудаче система выполняет до двух попыток списания, чтобы линия оставалась активной.

Обратите внимание, что автоплатеж не применяется к пакетам диалогов WhatsApp Business Api и ChatСoins.

Оплата Кошельком (отображается при наличии средств на кошельке)

  1. Выберите тип «Кошелёк».

  2. Нажмите на кнопку «Оплатить»  – система спишет средства с вашего Кошелька.

Оплата Кошельком возможна при наличии средств.
Кошелёк был упразднён. Пополнение его больше недоступно, однако, если на нём остались средства — ими можно пользоваться до тех пор, пока баланс не обнулится или сумма не станет недостаточной для оплаты.

Оплата Бонусами (отображается при наличии средств на бонусах)

  1. Выберите тип «Бонусы».

  2. Нажмите на кнопку «Оплатить»  – система спишет средства с вашего Бонусного счёта.

Оплата Бонусами возможна при наличии средств.

Для организаций из Казахстана (валюта тенге):

Оплата по счету

  1. Выберите метод «Счёт».

  2. В поле «Название организации» укажите БИН или наименование организации и выберите нужную организацию из выпадающего списка.
    Проверьте корректность заполненных данных.
  3. Укажите email и номер телефона пользователя, который будет получать счета на оплату сервиса.

    Новый счёт формируется и отправляется за 7 дней до окончания срока действия линии.

  4. Ознакомьтесь с условиями использования ПО ChatApp, условиями возврата, Политикой обработки персональных данных и подтвердите согласие, установив соответствующую отметку.
  5. Нажмите кнопку «Оплатить» — система сформирует счёт для оплаты.

Оплата картой со счета юридического лица (Robokassa)

  1. Выберите тип «Карта».

  2. Включите тумблер «Хочу получать закрывающие документы».

  3. Заполните раздел «Плательщик», указав данные лица, осуществляющего платёж.
    Эти данные необходимы ChatApp для корректного определения плательщика.
    Чек об оплате направляется на указанный адрес электронной почты.

  4. В поле «Название организации» укажите БИН или наименование организации и выберите нужную организацию из выпадающего списка.
    Проверьте корректность заполненных данных.

  5. Укажите email и номер телефона.

  1. Ознакомьтесь с условиями использования ПО ChatApp, условиями возврата, Политикой обработки персональных данных и подтвердите согласие, установив соответствующую отметку.

  2. Нажмите кнопку «Оплатить» — система сформирует ссылку для оплаты.

Оплата картой физического лица (Robokassa)

  1. Выберите тип «Карта».

  2. Заполните данные плательщика — укажите сведения лица, осуществляющего платёж.
    Эта информация используется ChatApp для корректного определения плательщика.
    Чек об оплате направляется на указанный адрес электронной почты.
  3. Нажмите кнопку «Оплатить» — система сформирует ссылку для оплаты.

Оплата Кошельком (отображается при наличии средств на кошельке)

  1. Выберите тип «Кошелёк».
  2. Нажмите на кнопку «Оплатить»  – система спишет средства с вашего Кошелька.

Оплата Кошельком возможна при наличии средств.
Кошелёк был упразднён. Пополнение его больше недоступно, однако, если на нём остались средства — ими можно пользоваться до тех пор, пока баланс не обнулится или сумма не станет недостаточной для оплаты.

Оплата Бонусами (отображается при наличии средств на бонусах)

  1. Выберите тип «Бонусы».

  2. Нажмите на кнопку «Оплатить»  – система спишет средства с вашего Бонусного счёта.

Оплата Бонусами возможна при наличии средств.

Для организаций из других стран (валюта доллар):

Оплата по счету

  1. Выберите метод «Счёт».

  2. Заполните название организации, регистрационный номер компании и адрес регистрации.
  3. Укажите email и номер телефона пользователя, который будет получать счета на оплату сервиса.

    Новый счёт формируется и отправляется за 7 дней до окончания срока действия линии.

  4. Ознакомьтесь с условиями использования ПО ChatApp, условиями возврата, Политикой обработки персональных данных и подтвердите согласие, установив соответствующую отметку.
  5. Нажмите кнопку «Оплатить» — система сформирует счёт для оплаты.

Оплата картой со счета юридического лица (Robokassa)

  1. Выберите тип «Карта».

  2. Включите тумблер «Хочу получать закрывающие документы».

  3. Заполните раздел «Плательщик», указав данные лица, осуществляющего платёж.
    Эти данные необходимы ChatApp для корректного определения плательщика.
    Чек об оплате направляется на указанный адрес электронной почты.

  4. Заполните название организации, регистрационный номер компании и адрес регистрации.

  5. Укажите email и номер телефона пользователя, который будет получать счета на оплату сервиса.

  6. Ознакомьтесь с условиями использования ПО ChatApp, условиями возврата, Политикой обработки персональных данных и подтвердите согласие, установив соответствующую отметку.

  7. Нажмите кнопку «Оплатить» — система сформирует счёт для оплаты.

При оплате через Robokassa сервис автоматически конвертирует $ в ₸ в момент оплаты.

Оплата картой физического лица (Robokassa)

  1. Выберите тип «Карта».

  2. Заполните данные плательщика — укажите сведения лица, осуществляющего платёж.
    Эта информация используется ChatApp для корректного определения плательщика.
    Чек об оплате направляется на указанный адрес электронной почты.
  3. Нажмите кнопку «Оплатить» — система сформирует ссылку для оплаты.

При оплате через Robokassa сервис автоматически конвертирует $ в ₸ в момент оплаты.

Оплата картой со счета юридического лица (PayPal)

  1. Выберите тип «Карта».

  2. Включите тумблер «Хочу получать закрывающие документы».

  3. Заполните раздел «Плательщик», указав данные лица, осуществляющего платёж.
    Эти данные необходимы ChatApp для корректного определения плательщика.
    Чек об оплате направляется на указанный адрес электронной почты.

  4. Заполните название организации, регистрационный номер компании и адрес регистрации.

  5. Укажите email и номер телефона пользователя, который будет получать счета на оплату сервиса.

  6. Ознакомьтесь с условиями использования ПО ChatApp, условиями возврата, Политикой обработки персональных данных и подтвердите согласие, установив соответствующую отметку.

  7. Нажмите кнопку «Оплатить» — система сформирует счёт для оплаты.

Оплата картой физического лица (PayPal)

  1. Выберите тип «Карта».

  2. Заполните данные плательщика — укажите сведения лица, осуществляющего платёж.
    Эта информация используется ChatApp для корректного определения плательщика.
    Чек об оплате направляется на указанный адрес электронной почты.
  3. Нажмите кнопку «Оплатить» — система сформирует ссылку для оплаты.

Автоматический платеж

Автоплатёж доступен при оплате PayPal.

Включите переключатель «Автоплатёж», чтобы разрешить регулярные списания без ручного подтверждения.


PayPal списывает средства один раз в день окончания текущего периода линии. Выполняется одна попытка списания. Если списание не удалось, автоплатёж отключается.

Обратите внимание, что автоплатеж не применяется к пакетам диалогов WhatsApp Business Api и ChatСoins.

Оплата Кошельком (отображается при наличии средств на кошельке)

  1. Выберите тип «Кошелёк».
  2. Нажмите на кнопку «Оплатить»  – система спишет средства с вашего Кошелька.

Оплата Кошельком возможна при наличии средств.
Кошелёк был упразднён. Пополнение его больше недоступно, однако, если на нём остались средства — ими можно пользоваться до тех пор, пока баланс не обнулится или сумма не станет недостаточной для оплаты.

Оплата Бонусами (отображается при наличии средств на бонусах)

  1. Выберите тип «Бонусы».
  2. Нажмите на кнопку «Оплатить»  – система спишет средства с вашего Бонусного счёта.

Оплата Бонусами возможна при наличии средств.

Получение закрывающих документов:

Как получить закрывающие документы для организации из России ?
Закрывающие документы предоставляются по ЭДО.
Если вы не получили закрывающие документы, обратитесь в чат технической поддержки, указав, что вам необходимы закрывающие документы, и ИНН организации.

Закрывающие документы предоставляются:

  • при оплате по счёту;

  • при оплате картой, если выбран пункт при формировании оплаты: «Хочу получать закрывающие документы».

Как получить закрывающие документы для организации из других стран ?
Закрывающие документы предоставляются по запросу в чате технической поддержки.
Если вы не получили закрывающие документы, обратитесь в чат технической поддержки, указав, что вам необходимы закрывающие документы, и регистрационный номер организации.

Закрывающие документы предоставляются:

  • при оплате по счёту;

  • при оплате картой, если выбран пункт при формировании оплаты: «Хочу получать закрывающие документы».