Блок Изменить компанию CRM Конструктора ботов

В диалоге бота с клиентом блок «Изменить компанию CRM» автоматически меняет данные компании. Блок может изменить компанию в CRM-системах:

Битрикс24;
amoCRM.


	Важно: блок «Изменить компанию CRM» только изменяет элемент, он не может проверить наличие компании в CRM-системе.

1. Перейдите в Редактор сценариев и добавьте блок «Изменить компанию CRM» в рабочую область.

2. Нажмите в поле «Настроить данные». 3. В открывшемся окне введите данные контакта, которые нужно изменить. В поля можно добавить переменные. Подробнее о создании переменных читайте в статье "Переменные и константы".

ID компании— введите идентификатор из CRM-системы;
Название — введите название компании;
Телефон — укажите номер телефона компании;
Email — добавьте рабочую почту компании;
Сайт — укажите сайт компании;
Адрес — введите адрес дома или офиса контакта;
ID контакта — введите идентификатор из CRM системы;
Сотрудник — выберите из списка CRM-системы (отображается максимум 500 сотрудников). Если добавлять сотрудника вручную, то укажите его ID из CRM системы;
Комментарий — добавьте комментарий для карточки компании в CRM-системе;
Пользовательские поля — добавьте ID нужного поля из CRM-системы. Как получить ID поля -- читайте в статье "Получить id поля". В «Значение» допустимы текст и символы.

Заполненные поля будут обновлять значения в CRM-системе. 4. Нажмите «Сохранить». 5. Соедините блок «Изменить компанию CRM» с предыдущим блоком. Когда сценарий дойдет до этого блока, в CRM-системе будут автоматически изменены данные компании. Пример использования в Конструкторе ботов Изменить данные контакта может потребоваться, например, если клиент решил сменить статус или контактные данные. В приведенном ниже примере сценария:

Клиент отправляет запрос о смене статуса;
Бот запрашивает информацию о почте его компании;
Бот благодарит за предоставленные данные;
Блок "Изменить компанию CRM" обновляет данные компании.