Подключение Google Sheets

Чтобы подключить Google Sheets в личном кабинете:

1. В верхней части левого сайдбара страницы Личного кабинета в выпадающем списке выберите Организацию и Проект, для которого подключаете Google Sheets.

2. Выберите раздел “Проекты”.

3. Нажмите на поле «Подключение Google Account».

4. Выберите аккаунт для подключения.

5. Разрешите доступ ChatApp к аккаунту нажатием на кнопку «Продолжить».

6. Установите права доступа и нажмите на кнопку «Продолжить».

Подключение к аккаунту завершено.

Вы в любой момент можете отключить Google Account от ChatApp нажатием на значок   .

7. Нажмите на кнопку «Предоставить доступ к таблицам».

В открывшемся окне выберите таблицу и нажмите на кнопку «Выбрать». Доступ к таблице предоставлен. Чтобы выбрать сразу несколько файлов, зажмите Shift и выберите нужные таблицы.

Предварительные настройки для подключения на macOS

На macOS в Google Chrome для успешной авторизации Google Account необходимо добавлять ChatApp в исключение, даже если по умолчанию они не заблокированы.

1. В настройках браузера перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность» — «Сторонние файлы cookie».

2. Добавьте chatapp.online в список сайтов, которым разрешено использовать сторонние файлы cookie.

В браузере Safari нужно отключать функцию «Предотвращать перекрестное отслеживание».

1. Перейдите в Safari — «Настройки».

2. Отключите функцию «Предотвращать перекрестное отслеживание».

Использование Google Таблиц и трансграничная передача персональных данных

При подключении Google Таблиц, если вы вносите в них персональные данные (ФИО, контакты, адреса и др.), они автоматически попадают на серверы Google LLC, расположенные за пределами РФ — в США, ЕС и др. Это считается трансграничной передачей по 152-ФЗ. При этом не имеет значения, чью интеграцию вы используете: ChatApp или любую другую, так как именно серверы Google LLC находятся за пределами РФ.

Ваши обязанности как Оператора персональных данных:

• До начала трансграничной передачи персональных данных уведомить Роскомнадзор (ст. 12 152-ФЗ).
• Получить согласие субъектов данных на передачу за рубеж (например, через оферту или отдельное соглашение).
• Контролировать состав данных — не передавать избыточную информацию.
• Использовать локальные инструменты хранения персональных данных, если трансграничная передача неприемлема в вашей отрасли.

Серверы ChatApp, отвечающие за обработку персональных данных из любых интегрируемых каналов, расположены на территории России. При использовании локализованных в РФ каналов, обработка и хранение персональных данных происходят в соответствии с требованиями российского законодательства.

ChatApp предоставляет техническую возможность интеграции с множеством сторонних коммуникационных сервисов, в том числе с Google Таблицами, но:

• Не хранит ваши данные в Google Таблицах;
• Не контролирует их обработку Google LLC;
• Не отвечает за ваше соблюдение 152-ФЗ.

Используя Google Таблицы для обработки персональных данных, вы подтверждаете, что:

• Осознаете факт трансграничной передачи персональных данных.
• Берете на себя обязательства, предусмотренные ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ, и ответственность перед РКН и субъектами персональных данных.
• Принимаете, что ChatApp не несет ответственности за соответствие ваших действий требованиям закона — вы действуете как самостоятельный Оператор персональных данных.

Особенности отображения авторизации Google аккаунта

В Личном кабинете ChatApp подключенный Google аккаунт может отображаться как неавторизованный, если в него не был произведен вход в браузере. Это связано с тем, что авторизация выполняется через Cookies.

При этом сам функционал работы с Google Таблицами в Конструкторе ботов остаётся доступным и работает корректно.

Чтобы аккаунт отображался как авторизованный в личном кабинете:

1. Авторизуйте нужный аккаунт Google в браузере (например, в другой вкладке);

2. Перезагрузите страницу с личным кабинетом — статус должен обновиться.