+7 495 255 06 20
Войти Начать бесплатно
20 ноября. 11:00

ЦИФРОВОЙ СОТРУДНИК: ПРАВДА ИЛИ ВЫМЫСЕЛ?

Узнайте на вебинаре, как чат-боты с ИИ принимают заказы 24/7, экономя ваши ресурсы и повышая продажи в разы!
Участвовать бесплатно

Создание и редактирование меток

В ChatApp реализованы метки, позволяющие выделять диалоги по типу важности и срочности, типам сегментации клиентов или лидов, назначать свои уникальные категории — это позволяет сотрудникам моментально видеть изменения в чатах, эффективнее работать с диалогами и рациональнее распределять время их обработки. 1. Выберите раздел «Метки». Откроется форма создания категории.   2. Нажмите на поле «Создать категорию». Категория содержит в себе метки, сгруппированные по какому-то либо признаку, и предназначены для удобной организации представления и поиска меток. 3. Введите название категории и нажмите «Сохранить».   Вы можете отредактировать название категории или удалить ее, нажав на значок .   4. Раскройте категорию и нажмите «Создать метку».   5. Введите название метки, цвет фона и нажмите «Добавить».   6. Созданная метка отобразится в указанной категории.   7. Нажмите на метку правой кнопкой мыши. Вы увидите, как метка будет выглядеть в диалогах, а так же можете изменить, перенести в другую категорию или удалить ее.