+7 495 255 06 20
Войти Начать бесплатно
Сменить регион сайта
Россия (выбрано)
English Казахстан и СНГ

Подключение Google Sheets

Чтобы подключить Google Sheets в личном кабинете:

  1. Перейдите в раздел «Выбранная компания».
  2. Перейдите в «Настройки» и в разделе «Интеграции» выберите «Подключение Google Account».
  3. Выберите аккаунт.
  4. Выберите «Продолжить».
  5. Предоставьте права — нажмите «Продолжить».
  6. Нажмите «Предоставить доступ к таблицам».
  7. Выберите нужный файл и нажмите «Выбрать». Чтобы выбрать сразу несколько файлов, зажмите Shift и выберите нужные таблицы.

     

На macOS в Google Chrome для успешной авторизации Google Account необходимо добавлять ChatApp в исключение (даже если по умолчанию они не заблокированы):

  1. В настройках браузера перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность» — «Сторонние файлы cookie».

2. Добавьте chatapp.online в список сайтов, которым разрешено использовать сторонние файлы cookie.

В браузере Safari нужно отключать функцию «Предотвращать перекрестное отслеживание»:

  1. Перейдите в Safari — «Настройки».
  2. Отключите функцию «Предотвращать перекрестное отслеживание».

 

При подключении Google Таблиц, если вы вносите в них персональные данные (ФИО, контакты, адреса и др.), они автоматически попадают на серверы Google LLC (расположенные за пределами РФ в США, ЕС и др.). Это считается трансграничной передачей по 152-ФЗ. При этом не имеет значения, чью интеграцию Вы используете: ChatApp или любую другую, так как именно серверы Google LLC находятся за пределами РФ.

Ваши обязанности как Оператора ПДн:

  • До начала трансграничной передачи ПДн уведомить Роскомнадзор (ст. 12 152-ФЗ).
    Получить согласие субъектов данных на передачу за рубеж (например, через оферту или отдельное соглашение).
  • Контролировать состав данных — не передавать избыточную информацию.
  • Использовать локальные инструменты хранения ПДн, если трансграничная передача неприемлема в вашей отрасли.

    Серверы ChatApp, отвечающие за обработку ПДн из любых интегрируемых каналов, расположены на территории России. При использовании локализованных в РФ каналов, обработка и хранение ПДн происходят в соответствии с требованиями российского законодательства – на территории РФ. 

    ChatApp предоставляет техническую возможность интеграции с множеством сторонних коммуникационных сервисов (в том числе с Google Таблицами), но:
  • Не хранит ваши данные в Google Таблицах;
  • Не контролирует их обработку Google LLC;
  • Не отвечает за ваше соблюдение 152-ФЗ.

Используя Google Таблицы для обработки персданных, Вы подтверждаете, что:

  • Осознаете факт трансграничной передачи ПДн.
  • Берете на себя обязательства, предусмотренные ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ, и ответственность перед РКН и субъектами ПДн.
  • Принимаете, что ChatApp не несет ответственности за соответствие ваших действий требованиям закона — Вы действуете как самостоятельный Оператор ПДн.

В Личном кабинете ChatApp подключенный Google аккаунт может отображаться как неавторизованный, если в него не был произведен вход в браузере. Это связано с тем, что авторизация выполняется через Cookies.  

При этом сам функционал работы с Google Таблицами в Конструкторе ботов остаётся доступным и работает корректно. 

Чтобы аккаунт отображался как авторизованный в личном кабинете: 

  1. Авторизуйте нужный аккаунт Google в браузере (например, в другой вкладке);
  2. Перезагрузите страницу с личным кабинетом — статус должен обновиться.
Оставить заявку на услуги интегратора