Чтобы подключить Google Sheets в личном кабинете:
- Перейдите в раздел «Выбранная компания».
- Перейдите в «Настройки» и в разделе «Интеграции» выберите «Подключение Google Account».
- Выберите аккаунт.
- Выберите «Продолжить».
- Предоставьте права — нажмите «Продолжить».
- Нажмите «Предоставить доступ к таблицам».
- Выберите нужный файл и нажмите «Выбрать». Чтобы выбрать сразу несколько файлов, зажмите Shift и выберите нужные таблицы.
На macOS в Google Chrome для успешной авторизации Google Account необходимо добавлять ChatApp в исключение (даже если по умолчанию они не заблокированы):
- В настройках браузера перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность» — «Сторонние файлы cookie».
2. Добавьте chatapp.online в список сайтов, которым разрешено использовать сторонние файлы cookie.
В браузере Safari нужно отключать функцию «Предотвращать перекрестное отслеживание»:
- Перейдите в Safari — «Настройки».
- Отключите функцию «Предотвращать перекрестное отслеживание».
При подключении Google Таблиц, если вы вносите в них персональные данные (ФИО, контакты, адреса и др.), они автоматически попадают на серверы Google LLC (расположенные за пределами РФ в США, ЕС и др.). Это считается трансграничной передачей по 152-ФЗ. При этом не имеет значения, чью интеграцию Вы используете: ChatApp или любую другую, так как именно серверы Google LLC находятся за пределами РФ.
Ваши обязанности как Оператора ПДн:
- До начала трансграничной передачи ПДн уведомить Роскомнадзор (ст. 12 152-ФЗ).
Получить согласие субъектов данных на передачу за рубеж (например, через оферту или отдельное соглашение). - Контролировать состав данных — не передавать избыточную информацию.
- Использовать локальные инструменты хранения ПДн, если трансграничная передача неприемлема в вашей отрасли.
Серверы ChatApp, отвечающие за обработку ПДн из любых интегрируемых каналов, расположены на территории России. При использовании локализованных в РФ каналов, обработка и хранение ПДн происходят в соответствии с требованиями российского законодательства – на территории РФ.
ChatApp предоставляет техническую возможность интеграции с множеством сторонних коммуникационных сервисов (в том числе с Google Таблицами), но: - Не хранит ваши данные в Google Таблицах;
- Не контролирует их обработку Google LLC;
- Не отвечает за ваше соблюдение 152-ФЗ.
Используя Google Таблицы для обработки персданных, Вы подтверждаете, что:
- Осознаете факт трансграничной передачи ПДн.
- Берете на себя обязательства, предусмотренные ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ, и ответственность перед РКН и субъектами ПДн.
- Принимаете, что ChatApp не несет ответственности за соответствие ваших действий требованиям закона — Вы действуете как самостоятельный Оператор ПДн.
В Личном кабинете ChatApp подключенный Google аккаунт может отображаться как неавторизованный, если в него не был произведен вход в браузере. Это связано с тем, что авторизация выполняется через Cookies.
При этом сам функционал работы с Google Таблицами в Конструкторе ботов остаётся доступным и работает корректно.
Чтобы аккаунт отображался как авторизованный в личном кабинете:
- Авторизуйте нужный аккаунт Google в браузере (например, в другой вкладке);
- Перезагрузите страницу с личным кабинетом — статус должен обновиться.