Блок Изменить лид Конструктора ботов

В диалоге бота с клиентом блок «Изменить компанию CRM» автоматически меняет данные компании. Блок работает только с Битрикс24.

	Важно: блок «Изменить лид CRM» только изменяет элемент, он не может проверить наличие лида в CRM-системе.

1. Перейдите в Редактор сценариев и добавьте блок «Изменить лид CRM» в рабочую область.

2. Нажмите в поле «Настроить данные».

3. В открывшемся окне введите данные лида, которые нужно изменить. В поля можно добавить переменные. Подробнее о создании переменных читайте в статье “Переменные и константы“.

• ID лида — введите идентификатор карточки лида в Битрикс24;
• Название — введите название лида в Битрикс24;
• Стадия — введите название стадии лида;
• Сумма — укажите сумму в рублях или валюте в виде целого числа;
• Валюта — укажите валюту для суммы выше;
• Сотрудник — выберите сотрудника из списка или укажите его ID как в Битрикс24;
• ФИО — введите ФИО контакта из Битрикс24;
• ID контакта — введите ID контакта из Битрикс24;
• Телефон — введите номер в соответствии с заданным форматом. Можно добавить несколько номеров;
• Email — добавьте почту контакта;
• Комментарий  — введите комментарий, который отобразится в карточке лида в Битрикс24;
• Адрес — введите адрес контакта;
• Должность — введите должность контакта;
• Дата рождения — укажите дату рождения контакта в формате DD.MM.YYYY;
• ID компании — введите идентификатор компании из Битрикс24;
• Пользовательские поля — введите ID поля из CRM и его значение. Как получить ID поля — читайте в статье “Получить id поля“. В “Значение” допустимы текст и символы.

Заполненные поля будут обновлять значения в CRM-системе.

4. Нажмите «Сохранить».

5. Соедините блок «Изменить компанию CRM» с предыдущим блоком.

Когда сценарий дойдет до этого блока, в CRM-системе будут автоматически изменены данные лида.

Пример использования в Конструкторе ботов

Изменить данные лида может потребоваться, например, если потенциальный клиент решил приобрести товар или сменил номер телефона.