Ожидание сообщения

Когда блоки соединены в сценарий, они автоматически срабатывают друг за другом. Если вы хотите, чтобы какой-то блок срабатывал в ответ на сообщения клиента, поставьте перед ним блок «Ожидание сообщения». Он останавливает сценарий для ожидания ответа клиента.

Из блока «Ожидание сообщения» можно вывести 2 стрелки. По стрелке «Получено» произойдет переход, если клиент ответил на сообщение. По стрелке «Не получено» произойдет переход, если выставленное вами время вышло, но клиент еще не ответил. Установите значение «0», если хотите, чтобы сообщение ожидалось бесконечно долго. Чат будет оставаться на этом шаге, пока не сработает блок «Автозакрытие диалога».