Блок Поля Dialogs в Конструкторе ботов

Блок используется для получения и изменения системных и пользовательских полей диалога, доступных в Scenario Dialogs в разделе «Профиль клиента». При получении полей их значения становятся доступны для последующего использования в сценариях. Также с помощью блока можно обновлять параметры профиля клиента — менять стадию воронки, назначать ответственных и уровень, заполнять согласие на отправку маркетинговых сообщений и другие данные. Как изменить значения полей Scenario Dialogs? 1. В Редакторе сценариев добавьте на рабочую область блок «Поля Scenario Dialogs».

2. Нажмите кнопку «Изменить поля». Во всплывающем окне отображаются поля для редактирования.

В полях с ручным вводом можно вставлять переменные — меню открывается при вводе двух фигурных скобок {{. 3. Введите значение и сохраните изменения. 4. Сохраните сценарий и отправьте сообщение в чат. При выполнении сценария значения указанных полей обновляются в Scenario Dialogs. Измененные данные сохраняются и отображаются в профиле клиента в Scenario Dialogs. Все изменения фиксируются в журнале событий. Доступные поля Доступно изменение следующих полей:

Имя клиента — ввод имени вручную или через переменную.
Согласие на отправку маркетинговых сообщений — выбрать «Согласен» или «Не согласен».
Отметка о прочтении — установить «Прочитано» или «Не прочитано».
Стадия воронки — выбрать папку из списка стадий Scenario Dialogs.
Метки — выбрать одну или несколько меток.
Ответственный — выбрать сотрудника компании.
Постановщик — выбрать сотрудника компании.
Соисполнители — выбрать одного или нескольких сотрудников.
Наблюдатели — выбрать одного или нескольких сотрудников.
Ответственный, закрепленный за чатом — выбрать сотрудника компании.
Уведомления в чате — включить или отключить.
Статус диалога — доступен статус «Закрыть чат».
Уровень диалога — задать уровень из доступных.
Комментарий — добавить текст вручную или через переменную.
Кастомные поля Scenario Dialogs — доступны все пользовательские поля (текст, число, список, файл и другие).

Если в Scenario Dialogs добавлены новые кастомные поля, их можно подгрузить, нажав на значок

Результаты блока Результаты работы блока можно использовать в других блоках сценария. Через меню переменных доступны:

значения всех полей — единым списком;
отдельные значения по категориям:

Результаты блока отображаются в журнале событий:

В случае ошибки записи одного или нескольких полей в журнал записывается лог с результатом false и текстом ошибки: