Создание и редактирование меток
В ChatApp реализованы метки, позволяющие выделять диалоги по типу важности и срочности, типам сегментации клиентов или лидов, назначать свои уникальные категории — это позволяет сотрудникам моментально видеть изменения в чатах, эффективнее работать с диалогами и рациональнее распределять время их обработки. 1. Выберите раздел «Метки». Откроется форма создания категории.
2. Нажмите на поле «Создать категорию». Категория содержит в себе метки, сгруппированные по какому-то либо признаку, и предназначены для удобной организации представления и поиска меток.
3. Введите название категории и нажмите «Сохранить».
Вы можете отредактировать название категории или удалить ее, нажав на значок
4. Раскройте категорию и нажмите «Создать метку».
5. Введите название метки, цвет фона и нажмите «Добавить».
6. Созданная метка отобразится в указанной категории.
7. Нажмите на метку правой кнопкой мыши. Вы увидите, как метка будет выглядеть в диалогах, а так же можете изменить, перенести в другую категорию или удалить ее.