+7 495 255 06 20
Войти Начать бесплатно
20 ноября. 11:00

ЦИФРОВОЙ СОТРУДНИК: ПРАВДА ИЛИ ВЫМЫСЕЛ?

Узнайте на вебинаре, как чат-боты с ИИ принимают заказы 24/7, экономя ваши ресурсы и повышая продажи в разы!
Участвовать бесплатно

Создание и редактирование стадий воронки

Удаление, переименование и создание новых стадий доступно Пользователю профиля, в котором создана текущая Организация. Пользователь может предоставить это право сотрудникам с ролью, в которой включен элемент настройки "Полный доступ к управлению статусами компании".   При первом входе в Dialogs или при добавлении новой организации автоматически создается несколько стадий воронки.   Действия с пользовательскими стадиями воронки: 1. Создать стадию. Нажмите на значок в блоке стадий.   Новая стадия создается с названием "Новая стадия" и помещается сверху списка. Всего в воронке может быть 10 стадий, включая неудаляемые. 2. Редактировать стадию. Для редактирования стадии наведите на нее курсор и нажмите на 3 точки справа, откроется меню:   Здесь вы можете:

a). Переименовать стадию - для сохранения изменений нажмите иконку справа или клавишу Enter.

 

b). Изменить иконку - выберите иконку из панели смайликов.

 

c). Вернуть стандартную иконку - если иконка изменена, можно вернуть стандартную.

 

d). Переместить вниз/вверх - нажмите и перемещайте стадию в режиме drag&drop. Стадии "Успех" и "Отказ" неперемещаемы, пользовательские стадии нельзя переместить ниже их. e). Открыть в новой вкладке - при нажатии будет открыта еще одна вкладка Dialogs с диалогами, для которых эта стадия установлена. f). Удалить - при удалении стадии открывается окно-потдверждение.

При подтверждении стадия будет удалена из списка. Для диалогов с этой стадией будет установлена стадия по умолчанию - "Неразобранное". Для стандартных стадий "Успех" и "Отказ" удаление не доступно.