Выставление метки диалога Готовыми сценариями Конструктора ботов

Метка диалога — это важный способ сегментации клиентской базы.

Как создать метки диалогов — читайте в статье “Установка меток“.

1. Перейдите в Основные настройки нужного бота — вкладка «Реакции на фразы». Как добавить эту вкладку — читайте в статье “Реакция на сообщения“.

Добавьте новый ключ.

2. Введите слово, регулярное выражение или фразу в сообщении, на которую бот должен реагировать проставлением метки на диалог.

3. Выберите тип реакции — метка диалога.

4. Выберите метку из сохраненных в системе для реакции на ключ во входящем сообщении.

Сохраните изменения.