Начало работы с ChatApp
Шаг 1. Подключение каналов
Активируйте демо-режим линии на 3 дня, чтобы бесплатно познакомиться со всеми возможностями сервиса, и подключите необходимые каналы коммуникации:
- Max (персональный аккаунт менеджера)
- Telegram (персональный аккаунт менеджера)
- WhatsApp (персональный аккаунт менеджера)
- WhatsApp Cloud API (для бизнеса в СНГ/Эмираты/Турция и другие страны)
- WhatsApp Business API (для бизнеса в России)
- Авито (бизнес аккаунт)
- ВКонтакте (бизнес сообщество)
- Email (бизнес аккаунт)
- Instagram (бизнес аккаунт)
- Facebook (бизнес сообщество)
- Max Bot (бизнес аккаунт)
- Telegram Bot (бизнес аккаунт)
- Viber Bot (бизнес аккаунт)
Шаг 2. Подключение ChatApp к CRM
Добавьте ChatApp к CRM-системе и выполните настройку интеграции:
Шаг 3. Включите уведомления о работе сервиса
Чтобы сразу узнавать о изменении статуса канала, завершения срока линии и лимита диалогов WhatsApp Business API.
Как подключить уведомления
Шаг 4. Приглашение сотрудников
Для работы с диалогами в едином окне Dialogs Scenario и синхронизации сотрудников с CRM, добавьте сотрудников в проект вашей организации.
Как пригласить сотрудников
Шаг 5. Подключите мобильную версию Dialogs Scenario
Сотрудники смогут отвечать клиентам с телефона и поддерживать связь вне офиса.
Как подключить мобильную версию
Шаг 6. Оплата сервиса
Подробности об оплате сервиса
Тарифы WhatsApp Business API
Шаг 7. Как начать диалог первым
Дополнительно
Инструменты ChatApp помогают автоматизировать рутинную работу и показывают метрики эффективности сотрудников.
