Настройка каналов
ChatApp – это инструмент позволяющий интегрировать мессенджеры напрямую или через провайдеры.
Настроить линию вы можете в Кабинете бизнеса того Проекта, к которому она привязана.
1. В разделе “Линии” выберите линию кликните на нее.
В разделе “Каналы связи” отображаются мессенджеры, включенные в линию, и каналы, доступные для интеграции с CRM-системами.
Как настроить каналы связи с CRM – смотрите в статье “Интеграция с CRM“.
Система предлагает следующие каналы связи для настройки и привязки.
2. Нажмите на кнопку «Привязать» в строке настраиваемого канала и приступайте к настройке подключения.
Мессенджер Max является популярным каналом коммуникации, и его подключение к ChatApp позволит вам централизовать общение с клиентами, автоматизировать ответы, использовать чат-ботов и анализировать статистику в единой системе.
1. Нажмите на кнопку «Привязать» напротив «Max».
2. Нажмите на кнопку «К подключению» для проверки номера телефона, подключенного к Max.
3. Введите номер телефона и нажмите на кнопку «Далее».
4. Введите код из СМС.
Через 60 сек. или если код введен не правильно, нажмите на кнопку «Запросить новый код».
Внимание! Если вы 3 раза введете неправильный код, система сообщит о достижении лимита попыток ввода и предложит подключить Max заново через 5 минут.
