Возможность автоматических ответом шаблонными сообщениями WhatsApp business API универсальна, бот может реагировать шаблонным сообщением на исходящие или входящие сообщения:
- клиентов;
- ваших сотрудников;
- роботов CRM;
- рассылку.
Например, если вы запустили рассылку на 8 марта, то следующим сообщением бот может отправить шаблонное сообщение с кнопками - позвонить или купить в интернет магазине.
В поле Тип реакции - выбрать Шаблонное сообщение.
Заполнить параметры шаблона.
Выбрать лицензию, выбрать шаблон
