Установка меток
В ChatApp реализованы метки, позволяющие выделять диалоги по типу важности и срочности, типам сегментации клиентов или лидов, назначать свои уникальные категории — это позволяет сотрудникам моментально видеть изменения в чатах, эффективнее работать с диалогами и рациональнее распределять время их обработки.1. Чтобы добавить метку к диалогу, выберите диалог в папке и нажмите на значок
под текстом сообщения. 
2. В открывшейся форме разверните нужные категории и выберите устанавливаемые к диалогу метки. Нажмите на кнопку «Добавить». 
Метки добавятся к диалогу. 
Система фильтров позволяет находить диалоги, к которым установлены определенные метки. 
Вы можете выбрать несколько меток — отобразятся только диалоги, содержащие все выбранные метки.