+7 495 255 06 20
Войти Начать бесплатно
20 ноября. 11:00

ЦИФРОВОЙ СОТРУДНИК: ПРАВДА ИЛИ ВЫМЫСЕЛ?

Узнайте на вебинаре, как чат-боты с ИИ принимают заказы 24/7, экономя ваши ресурсы и повышая продажи в разы!
Участвовать бесплатно

Черный список

Нежелательный диалог с клиентом можно заблокировать и перенести в "Черный список". В нем отображаются пользователи, которых вы заблокировали.   Чтобы поместить пользователя в "Черный список": 1. В списке диалогов выберите нежелательного пользователя и нажмите на правую кнопку мыши.   2. Нажмите на поле "Заблокировать" и подтвердите действие.   3. Пользователь помещается в "Черный список". Блокировка чата предусматривает невозможность получать входящие сообщения от клиента. Исходящие сообщения не блокируются и клиент сможет их прочитать, но вместе с сообщением будет приходить ошибка о том, что данный чат заблокирован. 4. Чтобы разблокировать пользователя, в "Черном списке" нажмите на поле "Разблокировать" напротив нужного пользователя.